Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Última actualización: 8 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Sonrisa Elite Dental, ubicada en Cali, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y de su asistente virtual.
2. Datos que recolectamos
- Nombre completo
- Número de WhatsApp / teléfono de contacto
- Servicio odontológico de interés
- Contenido de la conversación con nuestro asistente virtual
- Fecha y hora del contacto
3. Finalidad
Los datos personales son tratados para:
- Contactarte y agendar una valoración odontológica.
- Brindar información sobre tratamientos y servicios solicitados.
- Hacer seguimiento comercial y de servicio al paciente.
- Cumplir con obligaciones legales y de historia clínica.
4. Tus derechos
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, como titular tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada.
5. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. La información se almacena en servidores con cifrado y control de acceso.
6. Conservación
Conservamos tus datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, salvo que la ley exija un plazo distinto.
7. Contacto
Para ejercer tus derechos o consultar sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos por WhatsApp al +57 300 450 1580.